운영사: 에퀴코리아(주) · 서비스: Qurious(AI 기반 실시간 통역 서비스)
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제1조 수집하는 개인정보
회사는 회원가입 및 서비스의 원활한 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다. 만 14세 미만의 개인정보는 처리하지 않습니다. 필수항목을 입력하지 않으면 서비스 이용에 제한이 있을 수 있으며, 선택항목은 입력하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다.
① 수집하는 개인정보 항목
| 회원 유형 | 수집하는 항목 |
|---|---|
| 스피커 회원 | - 필수[회원가입]: 이름, 이메일주소(아이디), 비밀번호, 휴대폰번호 |
| 주최자(호스트) 회원 | - 필수[회원가입]: 이름, 이메일주소(아이디), 비밀번호, 휴대폰번호 - 선택[회원가입]: 소속 조직, 부서 |
| 리스너(참가자) | - 필수[세션 등록]: 이름, 이메일주소, 전화번호, 수신(번역) 언어 |
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② 서비스 이용과정에서 자동 생성·수집될 수 있는 정보
- 방문 일시, 접속 로그 및 IP, 로그인(접속) 기록, 이용한 이벤트·세션 내역, 결제 기록
③ 수집 방법
- 홈페이지 회원가입, 리스너 세션 등록, 서비스 이용, 회원정보 수정, 전화, 이메일
제2조 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 회원 식별 및 본인 인증
- 이용 문의 및 민원 처리
- 실시간 통역 등 서비스 제공 및 이용에 따른 정보 제공
- 계약 이행을 위한 연락 및 고지
- 이용요금 결제, 환불 및 정산
- 이용자 보호 및 부정 이용 방지
- 서비스 안내 및 뉴스레터 발송(동의한 경우에 한함)
제3조 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리하며, 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보존합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 관련 법령 |
|---|---|---|
| 계약 및 결제 내역 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 로그인(접속) 기록 | 1년 | 통신비밀보호법 |
제4조 개인정보 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다. 이 경우에도 회사는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유·이용 기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 개인정보 처리를 위하여 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| 엑심베이(주) | 전자지급결제대행(PG) 서비스 |
| Amazon Web Services | 클라우드 서버 데이터 운영 및 관리 |
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
① 파기 절차
- 파기 사유가 발생한 개인정보는 즉시 파기하며, 필요한 경우 내부방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다.
② 파기 방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.
제7조 이용자의 권리와 행사방법
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제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보가 분실·도난·누출·변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
① 기술적 조치
- 보안 프로그램 설치 및 갱신
- 개인정보의 암호화(비밀번호 및 주요 정보 암호화 저장, 암호화 통신)
- 접속기록의 1년 이상 보관 및 위·변조 방지
- 개인정보처리시스템 접근 권한 통제 및 제한
② 관리적 조치
- 내부관리계획 수립 및 시행, 매년 시행 여부 점검
- 전사 임직원 대상 정기적 개인정보보호 교육
③ 물리적 조치
- 개인정보 보관 장소에 대한 비인가자 출입 통제
- 개인정보보호 배상책임보험 가입
제9조 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
- 개인정보보호책임자: 박미순
- 담당부서: 경영지원팀
- 전화번호: 02-521-2640
- 이메일: qurious@eqqui.com
이용자는 서비스 이용 중 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 위 담당부서로 신고할 수 있으며, 회사는 신속하고 충분한 답변을 드립니다.
제10조 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 — https://privacy.kisa.or.kr / 118
- 개인정보분쟁조정위원회 — https://kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과 — https://spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버수사국 — https://ecrm.police.go.kr / 182
부칙
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